Privacyverklaring

In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en hoe we ze beschermen. We vinden uw privacy belangrijk en willen duidelijk zijn over wat er met uw informatie gebeurt wanneer u Rakoo Casino gebruikt of contact met ons opneemt.

Welke gegevens verzamelen we?

De gegevens die we verwerken, hangen af van de manier waarop u onze website en diensten gebruikt. Het kan gaan om persoonsgegevens, technische gegevens en informatie over transacties en gebruikersactiviteit.

Persoonsgegevens

Wanneer u gegevens aan ons verstrekt, kunnen we bijvoorbeeld uw naam, contactgegevens en accountgegevens verwerken. Als identificatie nodig is, kunnen daar ook gegevens uit aangeleverde documenten bij horen. We vragen alleen om informatie die nodig is voor het betreffende doel.

Technische gegevens

Bij een bezoek aan de website kunnen gegevens zoals uw IP-adres, apparaattype, browser, bezochte pagina's en foutmeldingen worden vastgelegd. Deze informatie helpt ons de website te laten werken, problemen te onderzoeken en ongebruikelijke activiteit te herkennen.

Transactiegegevens

Als u een betaling of andere transactie uitvoert, kunnen we gegevens verwerken over het bedrag, de gekozen betaalmethode, de status en het tijdstip. We kunnen ook informatie over relevante accountactiviteit bewaren om vragen over transacties te beantwoorden.

Waarvoor gebruiken we uw gegevens?

We gebruiken informatie om verzoeken te behandelen, een account te beheren, transacties te verwerken en de klantenservice te ondersteunen. Daarnaast kunnen we gegevens gebruiken voor accountbescherming, het voorkomen van misbruik en het verbeteren van de werking van onze website. Waar toestemming vereist is, vragen we die voordat we gegevens voor dat doel gebruiken.

Hoe beschermen we gegevens?

We beperken de toegang tot persoonsgegevens tot personen en dienstverleners die deze informatie nodig hebben voor hun werkzaamheden. Ook nemen we passende maatregelen om gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies en ongewenste wijzigingen. Geen enkele methode voor informatieopslag of gegevensoverdracht is volledig zonder risico. We bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is.

Cookies en vergelijkbare technologieën

We kunnen cookies gebruiken om basisfuncties van de website mogelijk te maken en voorkeuren te onthouden. Andere cookies of vergelijkbare technologieën kunnen inzicht geven in het gebruik van de website. Voor cookies waarvoor toestemming nodig is, vragen we eerst uw keuze. U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via de beschikbare instellingen of uw browser, al werken sommige functies dan mogelijk minder goed.

Uw privacyrechten

U kunt verzoeken om inzage in uw persoonsgegevens en om correctie van onjuiste gegevens. In bepaalde gevallen kunt u ook vragen om verwijdering, beperking van de verwerking of overdracht van gegevens. U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking en eerder gegeven toestemming intrekken. Een verzoek tot verwijdering betekent niet altijd dat we alle gegevens direct kunnen wissen, bijvoorbeeld als bewaren nog noodzakelijk is. Neem voor een verzoek contact met ons op via de beschikbare contactmogelijkheden. We kunnen vragen uw identiteit te bevestigen voordat we accountgegevens delen of wijzigen.

Gegevens delen met derde partijen

We kunnen gegevens delen met partijen die ons ondersteunen, bijvoorbeeld bij betalingen, technische dienstverlening of klantenservice. Daarbij delen we alleen gegevens die voor hun taak nodig zijn. Ook kunnen we informatie verstrekken als dat noodzakelijk is om aan een toepasselijke wettelijke verplichting te voldoen. We verkopen uw persoonsgegevens niet.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening of de manier waarop we gegevens verwerken verandert. De actuele versie staat op deze pagina. Lees het beleid daarom opnieuw als u wilt weten welke informatie op dat moment van toepassing is.